Ta voix, c’est ton assurance
Chaque fois que tu prends la parole quand cela compte, que tu défends ton point de vue avec respect ou que tu exprimes clairement un besoin, tu t’envoies le message que tu mérites d’être écouté(e).
Étiquette : communication efficace
Écoute. Écoute vraiment. Écoute activement.
L’écoute active joue un rôle important, sinon le plus important, afin d’améliorer la façon dont nous communiquons les uns avec les autres.
